L’accessibilité des transports concerne les personnes à mobilité réduite ou difficile : les personnes présentant un handicap, les personnes en fauteuil roulant, les personnes âgées, les enfants, les personnes gênées temporairement dans leurs déplacements (poussettes, bagages, courses…).

Les améliorations d’accès se doivent de profiter à tous les usagers des transports : plus de confort, une information adaptée à chacun et des conditions d’attente améliorées. Autrement dit, l’optimisation de l’accessibilité bénéficie à la qualité du service !

Un plancher bas intégral
La 2^de ligne de tramway sera dotée d’un plancher bas intégral, c’est-à-dire un plancher à hauteur du quai. Finis les obstacles (marches) pour pénétrer à l’intérieur du tramway !

Les aménagements extérieurs
Des aménagements spécifiques de la voirie et au niveau des stations sont prévus pour renforcer l’accessibilité et réaménager les rues :
- des bandes podotactiles pour les personnes malvoyantes en limite de quai et deux rampes d’accès à l’extrémité du quai,
- des trottoirs élargis ;
- des traversées de carrefours sécurisées avec la mise en place de dalles podotactiles (dont on sent le relief avec les pieds) ;
- des bordures de trottoir abaissées pour en faciliter l’accès.