Un + pour l’accessibilité

NOUVEAU : Dispositif d’accompagnement des personnes à mobilité réduite pendant les travaux

Le dispositif a été élaboré en concertation avec les associations concernées dans le cadre de la Commission Accessiblité de l’AgglO.

Il est proposé aux habitants du tracé CLEO qui sont concernés par des modifications des conditions de circulation (déviation des lignes de bus, difficulté à se déplacer)

Il s’agit d’un accompagnement à pied d’une personne ayant des difficultés de déplacement liées à sa condition physique, et assuré par des personnels de l’AgglO. C’est une aide ponctuelle qui n’a pas vocation à remplacer les différents services de transport adaptés déjà existants.

Modalités de réservation :

Le dispositif est basé au Point Info Tram ; les réservations se font par téléphone jusqu’à 24 heures avant la date d’accompagnement sollicitée. Une confirmation est adressée par téléphone ou par mail.
La prise en charge par le personnel accompagnant se fait depuis le lieu de rendez-vous proposé par le demandeur jusqu’à un arrêt de bus ou de tram. Ce dispositif concerne l’ensemble du tracé Cleo.

Réservations et renseignements au 0825 015 045 (numéro du Point Info Tram). Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez également réserver le samedi pour une prise en charge le lundi suivant.

Cliquez ici pour lire le communiqué de presse (format PDF)

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CLEO, un tramway pour tous

L’accessibilité des transports concerne les personnes à mobilité réduite ou difficile : les personnes présentant un handicap, les personnes en fauteuil roulant, les personnes âgées, les enfants, les personnes gênées temporairement dans leurs déplacements (poussettes, bagages, courses…).

Les améliorations d’accès se doivent de profiter à tous les usagers des transports : plus de confort, une information adaptée à chacun et des conditions d’attente améliorées. Autrement dit, l’optimisation de l’accessibilité bénéficie à la qualité du service !

Un plancher bas intégral
La 2de ligne de tramway sera dotée d’un plancher bas intégral, c’est-à-dire un plancher à hauteur du quai. Finis les obstacles (marches) pour pénétrer à l’intérieur du tramway !

Les aménagements extérieurs
Des aménagements spécifiques de la voirie et au niveau des stations sont prévus pour renforcer l’accessibilité et réaménager les rues :
- des bandes podotactiles pour les personnes malvoyantes en limite de quai et deux rampes d’accès à l’extrémité du quai,
- des trottoirs élargis ;
- des traversées de carrefours sécurisées avec la mise en place de dalles podotactiles (dont on sent le relief avec les pieds) ;
- des bordures de trottoir abaissées pour en faciliter l’accès.